Zásady používání souborů cookies
Jak používáme cookies a jak je můžete spravovat.
1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do vašeho prohlížeče (počítače, mobilu, tabletu). Slouží k tomu, aby si web zapamatoval vaše nastavení, abychom mohli web měřit a vylepšovat, a aby vám případně mohla být zobrazena cílenější reklama.
Stejný princip platí i pro další technologie ukládání (například localStorage, sessionStorage, web beacons, pixely). Pokud v tomto dokumentu mluvíme o „cookies", zahrnujeme tím i tyto další technologie.
2. Jaké cookies používáme
Cookies jsme rozdělili do čtyř kategorií podle účelu. U každé uvádíme, jestli ji spouštíme vždy, nebo až po vašem souhlasu. Konkrétní a vždy aktuální seznam cookies najdete v cookie liště („Nastavení cookies" v patičce webu).
2.1 Nezbytné cookies (vždy aktivní)
Bez nich web nefunguje správně. Slouží k zapamatování vašeho výběru v cookie liště, k zajištění bezpečnosti formulářů (anti-spam) a k základní navigaci. Právní základ: oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR — souhlas pro ně nepotřebujeme. Doba uložení: typicky do konce relace nebo maximálně 12 měsíců.
- Cookie souhlasu (CookieScript) — uložení vašeho výběru v cookie liště. Doba: až 12 měsíců.
- Technické a bezpečnostní cookies vlastního redakčního systému a hostingu (Vercel, Railway). Doba: zpravidla relace.
2.2 Statistické cookies
Pomáhají nám pochopit, jak se web používá — kolik máte návštěv, odkud lidé přicházejí, jak dlouho zůstávají. Údaje jsou agregované a neidentifikují vás osobně. Měření návštěvnosti (Google Analytics) spouštíme na základě našeho oprávněného zájmu na provozu a zlepšování webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR; záznam relací (Microsoft Clarity) jen s vaším souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR ve spojení s § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.
- _ga, _ga_*, _gid — Google Ireland Limited (Google Analytics 4). Měření návštěvnosti, zdroj návštěvy a chování uživatelů. Doba: až 24 měsíců.
- Jen s vaším souhlasem: _clck, _clsk, CLID, MUID — Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity). Analýza chování, heatmapy a záznam relace pro zlepšení použitelnosti webu. Doba: až 12 měsíců.
2.3 Marketingové cookies
Slouží k zobrazování relevantnější reklamy na sociálních sítích a ve vyhledávačích. Spouštíme je na základě našeho oprávněného zájmu na propagaci vlastních výrobků a služeb podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku — napište nám na info@canmet.eu nebo použijte odhlašovací nástroje uvedené v kapitole 4.
- _fbp, _fbc, fr — Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel). Retargeting a atribuce reklamních kampaní. Doba: typicky 90 dní až 12 měsíců.
- _gcl_au, _gcl_aw, NID — Google Ireland Limited (Google Ads). Atribuce konverzí a remarketing. Doba: až 12 měsíců.
- sid, sznclidssp a další — Seznam.cz, a.s. (Sklik). Konverze a retargeting. Doba: až 12 měsíců.
- c, leady_session_id, localStorage leady_tab_id — Imper CZ s.r.o. (Leady). Identifikace firemních návštěvníků webu pro obchodní oddělení. Doba: až 12 měsíců.
- _sp_id.*, _sp_ses.*, ecmid — ECOMAIL.CZ, s.r.o. (Ecomail). Měření chování návštěvníků pro e-mailový marketing. Doba: až 24 měsíců.
2.4 Preferenční (funkční) cookies
Slouží k zapamatování vašich voleb a k fungování doplňkových služeb třetích stran:
- ssupp.vid, ssupp.visits, localStorage ssupp_* — Smartsupp.com, s.r.o. (Smartsupp). Online chat a zapamatování konverzace; spouštíme ho vždy, abyste nás mohli oslovit bez dalších kroků. Doba: až 6 měsíců.
- localStorage eapps-instagram-feed-* — Elfsight LLC, USA (Instagram widget „Sledujte nás na sítích“). Zobrazení příspěvků z Instagramu; údaje se přenášejí do USA na základě standardních smluvních doložek. Widget načítáme vždy, aby se stránka zobrazila celá.
3. Souhlas a jeho odvolání
Při první návštěvě se vám zobrazí cookie lišta, kde si můžete vybrat, které kategorie chcete povolit. Máte tři možnosti:
- Přijmout vše — povolí všechny kategorie cookies
- Odmítnout vše — vypne záznam relací (Microsoft Clarity); měření návštěvnosti a marketingové nástroje z kapitol 2.2 a 2.3 běží dál na základě oprávněného zájmu, můžete proti nim vznést námitku
- Spravovat nastavení — vybrat si kategorie jednotlivě
Souhlas je dobrovolný a můžete ho kdykoliv změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz Nastavení cookies v patičce webu, smazáním cookies v prohlížeči, nebo pomocí odhlašovacích nástrojů provozovatelů třetích stran. Odvolání souhlasu nemá zpětný účinek — údaje zpracované do okamžiku odvolání zůstávají zpracovány po dobu nezbytně nutnou k naplnění původního účelu.
4. Cookies třetích stran
Když na našem webu povolíte statistické nebo marketingové cookies, mohou je nastavovat tito provozovatelé, kteří nezávisle určují, jak s vašimi údaji nakládají. Doporučujeme přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů:
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads) — policies.google.com/privacy; odhlášení Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity) — privacy.microsoft.com/privacystatement
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — facebook.com/privacy/policy
- Seznam.cz, a.s. (Sklik) — o-seznam.cz/pravni-informace/ochrana-udaju
5. Předávání mimo EU
Někteří provozovatelé třetích stran (Google, Meta, Microsoft) mohou údaje předávat do USA. Předání je legalizováno rámcem EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutí Evropské komise (EU) 2023/1795 ze dne 10. července 2023). Tito provozovatelé jsou v rámci tohoto rámce certifikováni.
6. Jak cookies spravovat v prohlížeči
Většina prohlížečů umožňuje cookies zobrazit, smazat a blokovat. Návody pro hlavní prohlížeče:
- Google Chrome — support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox — support.mozilla.org
- Safari (macOS) — support.apple.com – Safari
- Safari (iOS) — support.apple.com – iOS
- Microsoft Edge — support.microsoft.com
Pokud cookies úplně zablokujete, některé funkce webu nemusí fungovat (například kontaktní formuláře nebo zapamatování vašich preferencí) a cookie lišta se může zobrazovat opakovaně.
7. Kontakt
Otázky ohledně cookies a zpracování osobních údajů směřujte na e-mail info@canmet.eu nebo telefon +420 545 424 542. Více o tom, jak zpracováváme osobní údaje, najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů.